Politica di spedizione

1. Zona di spedizione

Questa Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web.

La consegna è disponibile esclusivamente in Italia.

Garantiamo la consegna in tutto il territorio dell’Italia, comprese:

zone insulari
zone remote
aree con accesso logistico limitato

Non vengono effettuate spedizioni fuori dall’Italia.

2. Spese di spedizione

Per gli ordini con importo inferiore a 200 €, le spese di spedizione sono pari a 12 €.

Per gli ordini pari o superiori a 200 €, la spedizione è gratuita.

Le spese di spedizione applicabili vengono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine e prima del pagamento.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi.

L’elaborazione degli ordini comprende:

verifica delle informazioni fornite dal cliente
controllo degli articoli di arredamento ordinati
imballaggio sicuro prima della consegna al corriere
preparazione dei documenti logistici
preparazione dell’etichetta di reso

Data limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati prima delle 15:45 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le 15:45 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
• In caso di giorni festivi, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri specializzati nella movimentazione di mobili, articoli di arredamento e prodotti voluminosi, al fine di garantire tracciabilità, sicurezza e protezione del contenuto durante il trasporto.

Il tempo stimato di consegna è di 6-8 giorni lavorativi dopo la spedizione.

I tempi di consegna possono variare in base a:

limitazioni logistiche del corriere
ubicazione del destinatario in Italia
volume delle spedizioni in corso
necessità di gestione speciale per mobili o articoli ingombranti

5. Condizioni fiscali

Tutti gli importi indicati sul nostro sito web includono le imposte applicabili.

L’importo indicato al momento del pagamento corrisponde all’importo finale da pagare da parte del cliente, salvo eventuali costi aggiuntivi chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.

6. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il numero di tracciamento viene comunicato al cliente tramite e-mail.

Il cliente può consultare lo stato dell’ordine fino alla consegna finale.

In caso di difficoltà relative al trasporto, al tracciamento o alla consegna, il cliente può contattare il nostro servizio clienti.

7. Contatto

E-mail: instanthelp@zitironest.com
Telefono: +81 (905) 344 36 32
Indirizzo: 3-14-2 SHIMANE, ADACHI-KU, TOKYO 121-0815, JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:45–15:45, esclusi i giorni festivi
Zona di spedizione: Italia